在市婦幼保健院臨床心理科住院有一個特殊的情況,住院周期相對較長,通常在2-4周,甚至有一些患者需要更長的時間。如何讓患者在住院期間得到有效治療的同時,患者及家屬能夠舒心的安住在病區(qū)內(nèi),這就對科室的每位醫(yī)護(hù)工作者提出了一個嚴(yán)峻的考驗。
在科主任的帶領(lǐng)下,全員積極學(xué)習(xí)心理學(xué)及精神病學(xué)的相關(guān)專業(yè)知識。特別是護(hù)理組的各位同事,除了熟練掌握各項護(hù)理操作流程外,更加強(qiáng)了對心理患者特殊性護(hù)理知識的深入學(xué)習(xí),為了更好的服務(wù)患者投入了很大的時間和精力。工作中既要防護(hù)患者在住院期間發(fā)生各類意外(如自殺、自傷、摔傷等)也要安撫患者的情緒(如不配合治療、拒絕輸液、拒絕服藥、在病房內(nèi)不能自控的大發(fā)脾氣甚至出現(xiàn)攻擊行為等)。陪床家屬往往也會因為患者的不穩(wěn)定而表現(xiàn)出不知所措,護(hù)理組的各位同事都會及時發(fā)現(xiàn)并給予安撫、疏導(dǎo)及幫助。
在住院患者中,有一位80多歲的阿姨,因為持續(xù)的睡眠障礙收入我科住院。這次住院后阿姨躺在床上不敢翻身,甚至睡覺過程中都是一動不動。護(hù)士長在查房中了解到阿姨在上次縣醫(yī)院住院期間,意外摔下床,導(dǎo)致阿姨躺在床上的時候會用力抓著扶手,睡著后一動不敢動。家屬看著著急,也只是跟阿姨說“撒手別抓著了,放開吧,這次摔不了你”。但是阿姨依舊不敢。護(hù)士長堅持每天好幾次來到阿姨病床前,一邊跟阿姨聊天,一邊用手幫助阿姨按摩背部,同時教給家屬如何安慰患者,并讓家屬幫助患者多翻身,以免造成褥瘡等。
在疫情防控期間,住院患者和家屬均不能離開病區(qū),最初患者和家屬都表示理解并配合,時間久了,也會有不良的情緒的產(chǎn)生,科室同事們集思廣益,下載適合不同年齡段的患者及家屬們的健身操,每天下午定時組織大家一起健身鍛煉。為中老年的患者播放廣場舞、健身穴位拍打操、八段錦等,為青少年及年輕的患者播放“《本草綱目》健身操”、“瑜伽操”等。勞逸結(jié)合,讓患者“心”“身”舒暢。
還有一些“小”患者,需要自己獨自在科室住院,盡管能配合治療,比較規(guī)律吃飯睡覺,可難免在住院期間會有想家的時候,生活中也是需要被關(guān)心被照顧的。針對單獨住院的“小患者們”,我們更要讓孩子覺得有溫暖,主動問詢飲食規(guī)律,多了解孩子的喜好,及時觀察孩子的情緒變化,多跟孩子說話等等??剖依锖脦孜煌露家褳槿四?,大家常說,看到住院的孩子們,就會想到自己的孩子,我們帶著愛的溫度來幫助他們。
其實這些事情對于臨床心理科來說就是日常工作中的點點滴滴,科室都始終把患者放在第一位,把服務(wù)放在心坎上,用我們有愛的行動一直用“心”去為每一位患者服務(wù)。